Política de Devoluciones y Reembolsos – PocketArcade™

En PocketArcade™, queremos que disfrutes tu experiencia de compra con total confianza. Si por alguna razón no estás satisfecho con tu pedido, estamos aquí para ayudarte.

📦 Devoluciones

Aceptamos devoluciones dentro de los 30 días posteriores a la entrega del producto.

Para ser elegible para una devolución:

• El producto debe estar en buenas condiciones.
• Debe incluir su empaque original y accesorios.
• No debe presentar daños causados por mal uso.

💸 Reembolsos

Una vez que recibamos e inspeccionemos el producto devuelto, te notificaremos el estado de tu reembolso.

Si es aprobado:

• El reembolso será procesado automáticamente a tu método de pago original.
• El tiempo puede variar dependiendo de tu banco o proveedor de pago.

🚚 Costos de Envío

• Si el producto llegó defectuoso o incorrecto, cubriremos el costo del envío de devolución.
• En devoluciones por cambio de opinión, el cliente puede ser responsable del costo de envío.

⚠️ Productos No Elegibles

No aceptamos devoluciones de productos:

• dañados por uso indebido,
• modificados,
• o incompletos.